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私たちは社会保険労務士です。社会保険労務士には「社会保険」の名称が付きまといます。社会保険、特に年金関係については避けて通ることができません。たとえ年金に対して、苦手意識があろうとも、世間からは社会保険労務士は年金については詳しいだろう、専門家だろうと思われています。ですから、社会保険労務士で生業をしている以上、どうしてもある程度の年金の知識を知っておかなければなりません。そう思ってある程度勉強してみると、やがて次の壁にぶちあたります。「現場の壁」です。
今回のビデオは、この「現場の壁」をぶち破ろうという目的で作られました。
ある程度年金の勉強をした。やっと知識が身についた。そこで年金を知りたい人（＝相談者）に教えてあげてみた。ところが自信が持てなくて思うように説明ができない。あるいは正しく間違いなく説明しようとする余り、細かいことに過剰に丁寧になりすぎ、相手の知りたいことに実質的に答えられなかった・・・・これではどうしようもありません。知識は、それが生かされてこそ、相談者が喜んでこその、知識です。いくら知識があっても、その知識をを必要とする人に、必要とされるような形で提供できないようでは、現場レベルでは失格です。現場ベースでは、「高度なことを自分がどこまで知ってるか」よりも、「相談相手にどこまで基礎的なことを知ってもらえるか」が重要です。講師によれば、年金相談には難しい知識は必要がなく、相談者も皆同じような簡単な水準のことを聞きに来るそうです。もちろん、実際に入り組んだ複雑なケースを持ち込まれることもあるにはあるのですが、その場合には「調べて後日折り返し」お返事するということで間に合うそうです。このあたりの呼吸は実際にやってみないとわかりません。
そこで、実践力を身につけるためにロールプレイを取り入れたのが今回のビデオです。
ビデオの前半はケーススタディを元にした重点事項の復習、後半は実際にロールプレイで年金相談をやっています。
知識ではなく智恵を、ノウハウではなく呼吸を知りたい方に最適です。このビデオで取り扱った「実学」。この部分は、他の専門書その他のビデオでも、なかなか取り上げていないのが実際です。しかも、上記に書いたように、実は一番実践的かつ求められていることでもあります。この意味で、本当に画期的なビデオです。
年金アレルギーの方、年金に興味のある方、役に立つ年金の勉強をしたいという方、年金相談員をやってみたいと思われる方、年金相談では何が重要かがわからなくなった方。こんな方々に最適なビデオです。
【講師プロフィール】
中小企業福祉事業団幹事。寺井社会保険労務士事務所所長。新宿社会保険事務所次長を経て、平成3年4月に寺井社会保険労務士事務所を開設。また現在、日本マンパワーの「年金コンサルタント養成講座」の講師を務められる等。多方面において活躍中。主な著書：「社会保険の書式全集」（共著・自由国民社）など。
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